Rohrbruch: Was tun im Notfall? Erste Hilfe & Versicherung

Kaum etwas sorgt im Haushalt für so viel Stress wie ein Rohrbruch: Unkontrolliert strömt Wasser aus, und der Schaden wird mit jeder Minute größer. Als Installateur-Meister zeige ich Ihnen in diesem Ratgeber, wie Sie beim Rohrbruch korrekt vorgehen, das Ausmaß eingrenzen und welche Versicherung dafür aufkommt.

Rohrbruch: Die 5 Sofortmaßnahmen

Wenn ein Rohrbruch akut auftritt, ist jede Minute wertvoll. Halten Sie sich an folgende Reihenfolge:

1. Hauptwasserhahn zudrehen

Der wichtigste Schritt: Drehen Sie sofort den Hauptwasserhahn zu. In Wiener Wohnungen liegt er üblicherweise im Vorzimmer, im Bad oder in der Küche – also dort, wo die Wasserleitung in die Wohnung führt. Schließen Sie ihn im Uhrzeigersinn bis zum Anschlag, und schon ist die Wasserzufuhr unterbrochen.

2. Strom abschalten

Wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen, Elektrogeräten oder Leitungen gelangt, schalten Sie die betroffenen Sicherungen im Sicherungskasten aus. Die Verbindung von Wasser und Strom ist gefährlich. Betreten Sie kein stehendes Wasser, bevor der Strom abgeschaltet wurde.

3. Wasser aufnehmen

Nehmen Sie so viel Wasser wie möglich mit Handtüchern, Eimern und Lappen auf. Falls noch Wasser nachläuft, platzieren Sie Gefäße unter der undichten Stelle. Je rascher Sie das Wasser beseitigen, umso kleiner bleibt der Schaden an Boden, Wänden und Möbeln.

4. Schaden dokumentieren

Machen Sie Fotos und Videos vom Schaden – und zwar noch vor dem Aufräumen. Für die Versicherung sind Belege über Art und Ausmaß des Schadens nötig. Halten Sie auch beschädigte Möbel, Geräte und Bodenbeläge im Bild fest.

5. Installateur-Notdienst rufen

Rufen Sie einen Installateur-Notdienst an. Die Reparatur eines Rohrbruchs gehört in fachkundige Hände – behelfsmäßige Lösungen sind nicht von Dauer und können den Schaden sogar vergrößern.

Woran erkennt man einen Rohrbruch?

Längst nicht jeder Rohrbruch ist sofort sichtbar. Einige machen sich erst über indirekte Hinweise bemerkbar:

Sichtbarer Rohrbruch

• Aus einer Wand, einer Decke oder einem Rohr spritzt oder tropft Wasser
• Pfützen am Boden, deren Ursprung nicht erkennbar ist
• Von der Decke tropft Wasser in die darunter gelegene Wohnung

Versteckter Rohrbruch (in der Wand oder im Boden)

• Feuchte Flecken an Wänden oder Decken, die immer größer werden
• Abblätternder Putz oder Farbe an bestimmten Stellen
• Schimmelbildung ohne ersichtlichen Grund (etwa ohne Lüftungsproblem)
• Unerklärlich hoher Wasserverbrauch – wenn die Rechnung auf einmal merklich höher ausfällt
• Laufgeräusche in der Wand, obwohl sämtliche Hähne zugedreht sind
• Sinkender Wasserdruck – wenn aus dem Hahn deutlich weniger Wasser fließt
• Warme Stellen am Boden – bei einem Bruch in der Warmwasserleitung oder Fußbodenheizung

Tipp: Vermuten Sie einen versteckten Rohrbruch, hilft ein simpler Test: Schließen Sie alle Hähne und beobachten Sie, ob sich der Wasserzähler weiterdreht. Tut er das, liegt ein Leck vor.

Häufige Ursachen für Rohrbrüche

• Alterung der Leitungen: In zahlreichen Wiener Altbauten haben die Wasserleitungen mehr als 50 Jahre auf dem Buckel. Verzinkte Stahlrohre rosten von innen, und Kupferrohre werden durch Lochfraß undicht.
• Kalk und Korrosion: Das Wiener Leitungswasser hat zwar eine ausgezeichnete Qualität, fällt aber je nach Bezirk unterschiedlich hart aus. Ablagerungen aus Kalk und Korrosion engen die Rohre ein und greifen das Material an.
• Frost: Bei strengem Frost können ungedämmte Leitungen in Außenwänden oder Kellern bersten. Beim Gefrieren nimmt das Wasser an Volumen zu und sprengt so das Rohr.
• Materialermüdung: Wechselnde Temperaturen – vor allem bei Warmwasserleitungen – und schwankender Druck setzen den Rohren im Lauf der Jahre zu.
• Beschädigung durch Dritte: Beim Bohren in der Wand kann man eine Leitung erwischen. Ebenso erzeugen Bauarbeiten in Nachbarwohnungen Erschütterungen, die betagten Leitungen schaden.

Welche Versicherung zahlt bei Rohrbruch?

Wer bei einem Rohrbruch zahlt, ist häufig nicht eindeutig. Im Grundsatz gilt:

Gebäudeversicherung (Eigentümer / Hausverwaltung)

• Schäden am Gebäude an sich (Wände, Böden, Decken)
• Instandsetzung der geborstenen Leitung
• Ortung des Schadens (Leckortung)
• Trocknungskosten

Haushaltsversicherung (Mieter)

• Schäden am eigenen Hausrat (Möbel, Elektrogeräte, Kleidung)
• Aufwand für die Rohrreinigung (abhängig von der Police)
• Bei manchen Policen ist auch die Leckortung enthalten

Haftpflichtversicherung

• Wenn der Rohrbruch Schäden in einer Nachbarwohnung ausgelöst hat
• Wenn Sie den Schaden selbst verschuldet haben (etwa durch eine unsachgemäße Bohrung)

Wichtig: Informieren Sie Ihre Versicherung möglichst rasch über den Schaden – bei den meisten Polizzen gilt eine Frist von 3 Werktagen. Veranlassen Sie keine Reparaturen, solange die Versicherung den Schaden nicht begutachtet hat (Ausnahme: Notmaßnahmen zur Schadensbegrenzung sind zulässig und sogar verpflichtend).

Was kostet die Reparatur eines Rohrbruchs?

• Leckortung: 150 bis 400 Euro (abhängig vom Verfahren – thermografisch, akustisch oder mit Gas)
• Rohrreparatur (zugängliche Leitung): 200 bis 500 Euro
• Rohrreparatur (in der Wand, samt Aufstemmen und Verputzen): 500 bis 1.500 Euro
• Komplettsanierung einer Steigleitung: 2.000 bis 5.000 Euro
• Trocknung (fachmännische Bautrocknung): 500 bis 3.000 Euro je nach Ausmaß

Wir rechnen bei Versicherungsschäden direkt mit Ihrer Versicherung ab – Sie müssen nicht in Vorleistung gehen.

Rohrbruch vorbeugen

• Leitungen isolieren: Gerade an Außenwänden und in Kellerräumen sollten Wasserleitungen frostsicher gedämmt werden.
• Wasserdruck prüfen: Ein überhöhter Wasserdruck (mehr als 5 bar) strapaziert die Leitungen. Ein Druckminderer am Hausanschluss bewahrt die Installation davor.
• Wasser abstellen bei Abwesenheit: Sind Sie länger unterwegs, schließen Sie den Hauptwasserhahn. So vermeiden Sie, dass aus einem Rohrbruch in Ihrer Abwesenheit ein Großschaden entsteht.
• Heizung nicht abdrehen im Winter: Betreiben Sie die Heizung auch in Ihrer Abwesenheit auf kleiner Stufe weiter, damit es zu keinen Frostschäden an den Leitungen kommt.
• Regelmäßige Inspektion: Bei Altbauten mit betagten Leitungen (vor 1970) raten wir dazu, die zugänglichen Leitungen alle paar Jahre in Augenschein zu nehmen.

Fazit

Beim Rohrbruch kommt es vor allem auf rasches Handeln an: Wasser abdrehen, Strom absichern, den Schaden festhalten und den Installateur verständigen. In den meisten Fällen trägt die Versicherung die Kosten – sofern Sie den Schaden zeitnah melden und alles sorgfältig dokumentieren.

Rohrbruch oder Wasserschaden? Rufen Sie uns an unter +43 1 99 77 080 – unser 24h Notdienst ist sofort für Sie da.